gg gonia pisze:Jak zamówisz coś chińskiego na polskim allegro to reklamację odsyłasz do chińskiego producenta, żądając wymiany, czy do allegro?
A tutaj takie mam pytanie, jak kupujesz jakiś sprzęt w sklepie elektronicznym powiedzmy marki: Sony, po roku okazuje się że coś z nim nie tak, masz gwarancję więc chcesz sprzęt oddać do naprawy/wymiany okazuje się że sklep w którym kupiłaś sprzęt już nie działa to co gwarancja przepada? Nie, masz gwarancję od producenta. Tak odnośnie reklamacji, JPF i tak będzie musiał z magazynu wysłać do sklepu pośredniczącego kolejny tom za ten oddany na gwarancję, więc jak zareklamujesz bezpośrednio wydawnictwu to wszystkie procedury wymiany będą szybsze.
Więc taki reklamacje są całkiem normalne, uważam że nawet bardziej logiczne, jak cokolwiek oddaję na reklamację to wolę od razu wysłać do producenta.